Doručenie a platba

Kategórie
 
 
 
Doručenie a platba - slide 1
 
 
Doručenie a platba - slide 1
Doručenie a platba - slide 2
Doručenie a platba - slide 3
Doručenie a platba - slide 4
Doručenie a platba - slide 5
Doručenie a platba - slide 6
Doručenie a platba - slide 7
Doručenie a platba - slide 8
 
 
 
 

Doprava a platba

Pri objednávke nad 95 € je POŠTOVNÉ ZDARMA.

STORNO OBJEDNÁVKY

Zrušenie objednávky na žiadosť zákazníka je možné do 24 hodín od vytvorenia objednávky len pred jej naskladnením a odoslaním. Akonáhle je objednávka odoslaná, vzniká záväzná kúpna zmluva s povinnosťou prevzatia a zaplatenia objednávky. Tovar je stále možné vrátiť do 14 dní od doručenia.

SPRACOVANIE OBJEDNÁVKY

Dodávky elektronicky objednaného tovaru budú podľa dostupnosti tovarov a prevádzkových možností predávajúceho spracované a vyskladnené v čo najkratšom termíne, obvykle 1 - 5 pracovných dní od vytvorenia objednávky. To zahŕňa kontrolu objednávky, balenie a odoslanie tovaru s nášho skladu, poprípade diskusiu ohľadom veľkostí objednaného tovaru so zákazníkom a ďalšie zmeny.

DORUČENIE OBJEDNÁVKY

Doručenie objednávky trvá obvykle 1 - 3 pracovné dní odo dňa odoslania. To zahŕňa dobu od vyskladnenia tovaru až po doručenie na adresu dodania kupujúceho, ktorú uviedol pri objednávke.

CELKOVÝ ČAS DODANIA OD VYTVORENIA OBJEDNÁVKY

Celková dĺžka dodania elektronicky objednaného tovaru od vytvorenia objednávky zohľadňuje čas potrebný na spracovanie a doručenie objednávky. Výsledný čas dodania tovaru (spracovanie + doručenie) je celkom 2 - 8 pracovných dní od vytvorenia objednávky. Tento údaj je viditeľný na každej produktovej stránke.

SLEDOVANIE ZÁSIELKY

Ku každej objednávke poskytujeme sledovacie číslo a sledovací odkaz, ktorý obdržíte od prepravnej spoločnosti akonáhle jej odovzdáme váš balíček na doručenie.

Ak e-mail s potvrdením odoslania a sledovacím číslom nevidíte v doručenej pošte, skontrolujte si priečinok so spamom alebo priečinok s propagáciou, poprípade nás kontaktujte.

O odovzdaní zásielky do rúk kuriérskej služby Vás budeme informovať potvrdzujúcim e-mailom.

POISTENIE ZÁSIELKY

Všetky naše objednávky odosielame s bezplatnou poistenou dopravou a manipuláciou. Ak sa vám zdá, že už čakáte dlho, kontaktujte nás, aby sme mohli vašu objednávku čo najskôr znova odoslať.

SVIATKY

Počas hlavných sviatkov, Vianoc, alebo BLACK FRIDAY sa doručenie zásielok môže oneskoriť o pár dní.

METÓDY DORUČENIA

Pri objednávke nad 95 € je POŠTOVNÉ ZDARMA pri platbe vopred.

Pri výbere spôsobu platby na dobierku sa vyžaduje dodatočný poplatok vo výške 1,50€.

Doručovateľ Vás bude informovať o časovom rozmedzí doručenia balíka prostredníctvom SMS, aplikácie Viber alebo emailom deň vopred ako aj ráno v deň doručenia

Ak vás dopravca nezastihne, pokúsi sa o doručenie nasledujúci pracovný deň. Ak vás nezastihne ani ďalší deň, bude Vám zanechané oznámenie o uložení zásielky na odbernom/výdajnom mieste prostredníctvom SMS, aplikácie Viber alebo emailom a je potrebné si zásielku osobne vyzdvihnúť.

Dobierku, je možné uhradiť pri preberaní zásielky kuriérovi v hotovosti alebo kartou.

Možnosti dopravy a cena poštovného je uvedená v tabuľke nižšie:

Krajina Metóda Cena (€)
Slovensko Kuriér na adresu Packeta Home 4,95
Slovensko Výdajné miesto Packeta (Zásielkovňa) 3,95
Česko Kurýr Zásilkovna Domů 4,95
Česko Výdejní místo Zásilkovna 3,95
Nemecko Kurier Hermes 6,90
Rakúsko Kurier DPD 5,90
Maďarsko DPD Futár 6,90
Maďarsko Packeta Futár 5,90
Maďarsko Packeta Z-Point 4,90
Francúzsko Colissimo - pas de paiement à la livraison 10,90
Holandkso DHL - geen rembours 10,90
Švajčiarsko Swiss Post - keine Nachnahme 10,90
Poľsko Packeta Kurier 6,90
Taliansko Bartolini Corriere 10,90
Španielsko Correos mensajero 10,90
Rumunsko Packeta Curier 5,90
Rumunsko Packeta Z-Point 4,90
Švédsko Post Nord - inga postförskott 18,90
Bulharsko Packeta kurier 7,90
Litva Lietuvos pašto kurjeris 7,90
Grécko ACS metaforéas 8,90
Belgicko Bpost kurier 8,90
Portugalsko MRW correio 12,90
Slovinsko Kurir DPD 7,90
Chorvátsko Kurir DPD 7,90
Fínsko Post Nord - ei postiennakkomaksua 23,90
Dánsko Post Nord - ingen efterkrav 14,90
Estónsko Omniva kuller 10,90
Írsko Fastway Courier - No cash on delivery 15,90
Luxembursko Kurier DPD - Keine Nachnahme 15,90
Lotyšsko Omniva kurjers 10,90

Výdajné miesto Packeta

Svoj tovar si môžete nechať zaslať do výdajných miest prostredníctvom služby Packeta. Na výdajnom mieste Packeta si môžete objednávku kedykoľvek osobne vyzdvihnúť. Zoznam pobočiek nájdete TU.

  • Doručenie na vami zvolené výdajne miesto Packety,
  • Informácie o spracovaní, odoslaní a termíne doručenia balíka dostanete prostredníctvom e-mailu, pohyb zásielky môžete sledovať aj online
  • Po doručení tovaru na výdajne miesto budete informovaný e-mailom a SMS spolu s heslom pre vyzdvihnutie zásielky.
  • Zásielku môžete od tejto chvíle vyzdvihnúť do 7 dní,
  • Zásielku nemusíte prevziať osobne, stačí vedieť heslo z SMS alebo e-mailu,
  • Ak potrebujete prísť pre balík neskôr ako do 7dní, môžete Packete poslať spätnú SMS a úložná doba bude predĺžená o 21 dní

Možnosti platby

Zvolili sme pre Vás variáciu najjednoduchších a zároveň najbezpečnejších spôsobov platby. Tovar môžete jednoducho zaplatiť online platobnou kartou, bankovým prevodom alebo v kartou/hotovosťou pri prevzatí balíka na dobierku.

1. Platba bankovým prevodom: zľava - 4 %

  • Ak si vyberiete platbu bankovým prevodom, preveďte celú sumu nákupu na náš bankový účet, pričom nezabudnite uviesť 5-ciferné číslo Vašej objednávky ako variabilný symbol.

  • Bankové spojenie:
    Číslo účtu (IBAN): SK44 0200 0000 0047 4357 7351
    Názov účtu: KLASIA, s.r.o.
    Banka: VÚB Banka
    BIC kód: SUBASKBX
    Krajina: Slovensko (Slovenská republika)

  • Po overení a pripísaní platby na náš účet objednávku odošleme.

2. Platba kartou cez platobnú bránu: zľava - 1,5 %

  • Spôsob platby kreditnou alebo debetnou kartou cez platobnú bránu je najrýchlejší a najjednoduchší. Ušetríte tak čas aj nám a zrýchlite tým expedíciu a doručenie vašej objednávky.

  • Pre platbu kartou budete presmerovaný na zabezpečenú a preverenú platobnú bránu VÚB eCard.

  • Pri platbe cez platobnú bránu oceníte rýchlosť, jednoduchosť a bezpečnosť transakcie.

  • Po zvolení platby online budete vyzvaní k zadaniu údajov o karte: číslo platobnej karty, dátum ukončenia platnosti karty a CVV2/CVC2 (trojčíslie na zadnej strane Vašej karty).

  • Po úspešnom dokončení platby sa vám ihneď zobrazí potvrdenie o vykonanej platbe.

3. Platba pri prevzatí tovaru na dobierku: príplatok + 1,50 €

  • Za objednávku zaplatíte pri prevzatí balíka od kuriérskej služby alebo pri osobnom vyzdvihnutí na výdajnom mieste.

  • Platba je možná v hotovosti alebo kartou pri zvolení kuriérskej spoločnosti.
  • Platba na dobierku je momentálne dostupná len pre zákazníkov, ktorí už u Nás objednali v minulosti, pre registrovaných zákazníkov alebo po telefonickom rozhovore (ak ste od nás ešte neobjednali, budeme Vás kontaktovať).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia